Dr. Günther Bensing

Experte für Qualitäts- und Prozessmanagment,
Organisation

Portfolio

Erstellen von QM-Unterlagen
Qualitäts- und Prozessmanagement,
Organisation und Personalentwicklung,
Qualitätsaudits

Dr. Günther Bensing

Berater und Dozent für Qualitäts- und Prozessmanagement, Organisation und ausgewählte Themen der Personalentwicklung, Qualitätsauditor, zertifizierter Prozessmanager (CBPP® – Certified Business Process Professional)

Berufliche Stationen: Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Trier in einem internationalen sprachwissenschaftlichen Forschungsprojekt, Institutsleiter eines privaten Bildungsträgers im Bereich Multimedia, DTP und Event Management, dann verschiedene Stationen bei einem international agierenden Personaldienstleister – als Manager für interne Qualifikation, Leiter für IT-naher Prozess- und Organisationsprojekte, ab 2005 Qualitätsmanager und -beauftragter, seit 2018 selbstständig

Vortrag: Qualitätsmanagement – der Einstieg

„Qualitätsmanagement? – Das ist doch was für die Großen.“ – So denken viele.
Aber: Kein Unternehmen, ob groß oder klein, zertifiziert oder nicht, kann ohne Qualität nachhaltig Erfolg haben.
Und Qualität ergibt sich nicht von selbst. Sie ist eine Führungsaufgabe, eine Frage von Strategie und Steuerung.
Der Unternehmensprozesse, anders ausgedrückt: Qualität muss gemanagt werden. Ohne Management bleibt Qualität dem Zufall überlassen.
Über sein Qualitätsverständnis und seine Qualitätsverfahren definiert ein Unternehmen, wie es sich in seinem Umfeld positioniert und was dieses Umfeld von ihm zuverlässig erwarten kann.
Vortragsinhalte:
Was ist Qualitätsmanagement? – Und was ist es nicht?
Prozesse – Grundlage und zentrale Größe
Zertifizierung oder nicht? – Wenn ja, wie?